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额尔古纳市人民医院医德医风建设事迹材料

来源: 日期:2010/4/9 20:26:06 人气:1587 加入收藏 评论:0 标签:
    医德医风是整个道德体系的一个有机组成部分。随着经济体制市场化改革的逐步深入,医疗卫生改革不断深入,医德医风建设也面临着新的问题。加强医德医风建设,是转变社会风气的需要。医德医风是社会主义职业道德在医务工作中的具体体现。医德的基本原则是救死扶伤、防病治病、实行革命的人道主义,全心全意为人民健康服务。社会主义医务道德是我国医务工作者必须具备的一种美德,培养具有精湛医术、高尚医德的人才是社会主义医药卫生事业的根本任务。
    额尔古纳市人民医院按照上级主管部门的工作要求,2009年在全院全面开展加强医德医风建设和“一落实,三提高”活动,并取得良好的社会效益,得到了广大人民群众和患者的认可,推动我院医疗、护理水平有了较大提高,整体工作有进一步的发展。具体工作分以下几个步骤:
    一是找准加强医德医风建设工作的突破口,从提高医疗服务质量入手,积极构建高效廉洁、文明和谐的卫生服务环境。“人民满意窗口、满意科室”竞赛活动采取百分制考核措施,有系统完整的考评方案,全面推进医疗卫生服务质量的提高。
    二是强化制度建设,完善服务措施。建立了医院对社会、科室对医院、个人对科室的三级服务承诺制;坚持便民利患原则,完善了门诊“一站式”服务措施;为强化服务工作,实行了导诊服务,医疗收费查询、住院患者费用每日清单制度和出院患者结算内部审计制度等;进一步加强了急诊急救工作,完善了“绿色通道”;在注重科室合理布局的基础上,根据实际需要配备相关人员,减少就诊流程,努力为群众提供安全、有效、便捷、价廉的医疗服务。
    三是加大了专项治理力度,切实解决损害群众利益的突出问题。通过严格执行《处方管理办法》,实行医生等级处方公开和点评制度,使得过度医疗、过度检查等行为有所遏制,减轻了患者负担;对违反规定多收费、乱收费的科室,一经发现严肃处理,并追究科室负责人的责任。
    四是完善监督约束机制,遏制腐败行为发生。深入开展了医疗卫生行业作风社会调查工作。不断加大内部监督及处罚力度,邀请院外行风监督员到医疗卫生服务窗口明察暗访,并召开座谈会征求意见和建议,充分发挥监督约束职能;建立健全群众投诉接待制度,认真受理群众来信来访;坚持实行医德考评制度,将医德医风与医务人员的岗位聘用、晋职晋级、评先选优等直接挂钩,激发了医疗卫生工作人员的积极性,取得了良好效果。2009年额尔古纳市人民医院被评为“十佳文明”窗口单位。
    在全院开展了落实医德考评制度,提高医疗质量,提高服务质量,提高患者满意度的“一落实、三提高”工作,成立了领导小组,制定了工作方案,具体工作有专人负责,制定了员工手册,规范了执业行为,提高了医疗服务质量。成立了“一落实、三提高”工作督查小组,要求以科室为单位落实到每一名医务人员,院内各科室每周组织不少于一次的专题学习,每季度向院办和医务科报学习总结及学习心得,真正把“一落实、三提高”工作的具体要求贯彻到每一名医务人员。督查小组不定期对各科室的工作落实情况进行督导,发现问题及时处理。建立了医务人员医德档案,使医务人员能够更加自觉和严格的要求自己,真正的提高了医德医风和行风建设,全年无收受红包及医患纠纷事件发生。
    结合医德医风建设工作,我院在市卫生局的领导和组织下利用 “横山号”“流动医院”巡回医疗车, 2009年为新农合参合人员50岁以上免费健康体检及免费慢病体检,共为50岁以上参合人员免费体检780人,免费慢病体检260人,为贫困户和五保户入户免费义诊52户次,发放健康教育宣传单8000余份,完成了年初市政府为民办实事的其中两项具体工作任务。近两年利用流动医院专用医疗车,共下乡10余次,为额尔古纳市各乡镇、村屯及驻地军警官兵免费体检3万余人次,发放健康教育及健康咨询宣传单和宣传手册2万余册(份)。健康中国“流动医院”被评为自治区模范典型,并在全国推广。
    2009年额尔古纳市人民医院设立“济困门诊”和“济困病房”,“济困病房”病床数占全院总床位数的10%,全年共为贫困患者减免医药费用3.78万元。
    按照千旺彩票市卫生局要求,2009年我院开展了“无烟医院”创建活动,成立组织机构,制定了创建“无烟医院”工作方案,并下发到各科室,由各分管院长、各科室主任、护士长具体负责本科室、本楼层“无烟医院”创建工作,制定奖惩办法,印制《额尔古纳市人民医院创建“无烟医院”活动医患协议书》,把创建“无烟医院”工作落到实处,使我院100%达到无烟状态。
    2009年额尔古纳市人民医院在医德医风建设和开展“一落实,三提高”活动中涌现出了许多先进事迹,受到了社会上的认可和广大人民群众的赞扬。2009年11月,市森警大队二十几名官兵出现聚集性发热,疫情严重,如不及时控制,危险性极大。市医院组织由临床一线骨干组成的医疗小组具体负责此项工作,并和发热病房医护人员战斗在第一线,经过两周救治,住院病人康复出院,疫情得到控制。在防治甲流感的工作过程中,全体医护人员为控制病情,探讨病因,稳定人心,服务社会,克服种种困难,任劳任怨地为患者服务,做出了较大贡献,受到了领导和患者的高度赞扬。
    2009年12月的一个傍晚,急诊来了一名冻伤学生,生命垂危,市医院立即组织由主管副院长率领的抢救小组参加抢救。当时患者心跳、呼吸已停止,经过心脏按压、开通气道、面罩给氧、建立静脉通道、温水解冻、静注抢救药品,抢救紧张而有条不紊。30分钟过去了患者仍然无呼吸、心跳,瞳孔散大,抢救现场气氛异常紧张。怎么办?绝不能放弃!在大家的共同努力下经过50分钟奋战,患者终于有了呼吸和心跳。3小时后患者神志逐渐清醒,但出现心律失常,血尿。深夜12时,病情仍然凶险,在场抢救小组人员忍受着饥渴,继续研究对策,积极治疗,经过一夜的奋战,患者终于脱离危险。患者家属万分感激,事后为医院送来了锦旗和感谢信。
    2010年额尔古纳市人民医院将更加努力的做好医德医风建设工作,加强医疗质量和护理质量的提高,努力为额尔古纳市经济建设又好又快的发展贡献力量,为广大人民群众的身体健康保驾护航。

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