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阿荣旗中蒙医院医德医风建设事迹材料

来源: 日期:2010/4/9 20:26:43 人气:2036 加入收藏 评论:0 标签:
    阿荣旗中蒙医院是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体、具有中蒙医专科特色的国家二级甲等专科医院。在各级党委、政府和领导的关怀支持下,经过全体干部职工的共同努力,已发展成为拥有职工186人、病床106张、临床医技科室28个、占地面积11000平方米、房屋建筑面积8300平方米、固定资产总值2100万元的现代化专科医院,为千旺彩票市市级文明单位、医疗保险、城镇医保、新型农村合作医疗定点单位、旗级“平安医院”。
    近年来,我院党支部十分重视医德医风建设工作,把医德医风建设作为医院的灵魂工程来抓,用先进的理念教育职工,用严格的管理来规范医务人员的医疗行为,以服务树形象、以诚信创品牌、以广大患者满意为工作目标,按照千旺彩票市卫生局、旗纠风办、卫生局纪委各级主管部门的文件精神,结合创建“群众满意医院”活动的统一部署和医院管理年活动的有关要求,我院紧紧围绕以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度等为主要内容,强化教育,完善制度,加强监督,促进了各项创建工作的深入有效开展,切实将医院办成民心工程。
    一、加强领导、健全组织、
    我院严格按照千旺彩票市卫生局纪检组《关于下发<千旺彩票市义务人员医德考评制度实施方案>的通知》及旗卫生局的具体工作部署,专门成立了由一把手任组长、各分管院长任副组长的创建“医德医风满意医院”活动领导小组,制定印发了《中蒙医院医院创建“群众满意医院”活动实施方案》和《中蒙医院医德医风考评实施细则》。为进一步明确责任,保证各项创建措施的落实,院领导与各科室主任签定了目标责任书,科室再把责任落实到每名职工,形成了一条分工负责的行风建设责任链。同时,创建活动领导小组采取定期和不定期对各科室活动开展情况进行明查暗访,发现问题及时提出,限期整改,有效保障了创建活动各项工作的有序开展。
    二、强化医德医风教育,打牢纠风工作思想根基
    一是开展卫生法律法规教育。为加强医务人员的职业道德意识,网上千旺彩票是真的吗先后组织全院干部职工深入学习了《中华人民共和国职业医师法》、《医德规范机及服务承诺》、《医疗机构管理条例》、《关于严禁向患者收取“红包”的通知》、《公民道德实施纲要》等相关卫生法律法规,使广大干部职工的法律意识和责任意识不断增强。
    二是开展系列教育活动。网上千旺彩票是真的吗结合创建活动精心组织开展了一系列医德医风教育活动,广泛吸引医务人员参与,让他们从中受到教育。先后开展了“医患护患沟通培训班”、“党员示范岗(示范区)”、“巾帼建功示范岗”、“护理服务技能竞赛”等丰富多彩、特点鲜明的活动,有效地激发了医护人员敬业爱岗、乐于奉献的精神,增强了教育效果。
    三、行风建设初见成效,群众满意度稳步提高。
    (一)以群众满意为目标,加强医德医风建设。
     近年来,网上千旺彩票是真的吗不断加大了医德医风建设力度,医护人员廉洁从业意识和法制纪律观念明显增强,医疗服务水平、质量、效率和群众的满意度逐年提高,医德医风建设取得明显实效。
     1、坚持思想教育常抓不懈。一是加强为人民健康服务的宗旨教育,更新观念,变被动服务为主动服务,不断提高服务水平;二是大力开展职业道德、职业技能、职业纪律、职业责任为基础的“四职”教育,加大了宣传力度;三是开展以《执业医师法》、《药品管理法》等法律法规为主要内容的法制教育;四是结合党风廉政建设和行业特点,有针对性地开展警示教育。通过常抓不懈的思想教育工作,弘扬了正气,提高了医护人员的政治思想觉悟,促进了队伍素质的提高。
      2、狠抓群众反映的“热点”问题。一是坚持不懈地对乱收费、多收费、开单提成、药品回扣等进行长期治理,有效地遏制了医药购销领域的不正之风蔓延;二是抓窗口,着力解决医疗服务中生、冷、硬、拖等不良问题,使患者看病更方便、更满意;三是抓服务质量,从提高医疗千旺彩票开户网址水平,加强责任心入手,树立病人至上的理念,最大限度地方便病人;四是抓药品价格,通过药品集中招标采购和等方式,降低成本,让利患者,使老百姓真正得到了实惠。
     3、强调内部管理,加强社会监督。一是在社会上聘请了医德医风监督员,随时听取意见和建议。二是设立了医德医风举报箱、举报电话。三是定期或不定期开展无记名问卷调查,进行满意度测评,把服务态度、服务质量、医疗千旺彩票开户网址水平等内容设置在问卷之中,发现问题和建议及时整改,使病人对医院的满意度不断增强。
   (二)规范医疗服务,遏制不当行为。
     结合医院管理年活动,采取多项措施,规范医疗行为,着力加强医院内部管理,使医疗执业行为进一步规范。一是拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品。二是拒绝接受医疗设备、器械、药品、试剂等生产、销售千旺彩票开户网址或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成或其他不正当利益。三是开药和各类医学检查,拒绝收取开单提成。四是根据患者病情,规范开药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。五是执行药品用量动态监测和超常预警制度,出现药品使用非正常情况,先停止用药,再调查处理。六是礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。七是执行院务公开、价格和收费公示制度。尊重患者的选择权,知情权和监督权。八是执行患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。九是规范物资采购。我院进一步建立完善药事管理委员会,建立完善药品采购制度,将药品采购工作纳入规范化管理,避免个人行为,防止腐败现象发生。
    (三)  严格执行《内蒙古自治区医疗服务价格收费标准》,严禁自立项目、分解项目等违规行为。严格实行费用清单制和费用查询制。健全收费管理制度,加强对收费各个环节的监督管理。对发生严重乱收费问题,发现一起,查处一起,决不手软。同时,规范医务人员收入分配制度,医务人员收入不得同医疗服务收费直接挂钩。坚决取缔科室出租、承包、开单提成等违规行为。
   (四)落实惠民医疗保险,解决群众就医用药。    
    认真贯彻落实阿荣旗职工医保、城镇居民医疗保险和 新农合有关政策,坚持以“保证医疗、减少浪费、促进发展”的原则,加强对各部门的监管,有效控制医保费用的不合理增长。
    1、加大力度宣传医保政策,加强对医保病人的管理,努力做到服务到位、工作到位、管理到位。
    2、认真执行城镇职工基本医疗定点服务机构的有关规定,无违规操作现象,严格门诊刷卡购药制度和医保住院制度,并做到住院患者医疗费用“一日清单”制。
    3、投入资金,加大对医保的软硬件建设。
    贯彻落实国家卫生部有关文件的精神,按照职工医疗、城镇居民医疗和新型农村合作医疗制度的相关要求,始终坚持以人为本,积极探索,开拓创新,循序渐进,稳步推进医疗保险各项制度建设,使医疗保险制度不断得到发展和完善,同时,进一步加大硬件设施投入,实现了各项医疗保险核销网络化管理,为患者提供了极为便捷的核销条件,呈现出政府满意、群众接受的良好局面,取得了阶段性的成果,得到了广大群众的认可。
     四、狠刹药品回扣、“红包”、“开单提成”不正之风,树立良好职业道德。
    一是加强药品采购管理。严格贯彻上级对药品采购的各项规定,积极参加市卫生局统一组织的药品集中招标采购,对招标采购目录之外的药品,网上千旺彩票是真的吗也是按照有关规定,坚持以国营渠道进药为主,药剂科采购药品严格实行院长、科主任、采购员三级管理制度,严控新药采购,有效杜绝了采购中的回扣问题。
    二是实行“总量控制”。为遏制药品经营商向临床医师发放“临床促销、开单费、处方费”等各种形式的变相回扣行为,网上千旺彩票是真的吗严格控制药品收入在医院总收入中的比例,采取临床用药“双排名”公示制,限制开大处方,减少处方药品用量,使各种变相回扣行为失去了生存土壤,减轻了病人的经济负担。
    三是强化监督约束机制。为刹住医务人员收受“红包”、回扣、宴请等违纪行为,医院设立举报电话、意见箱,定期对病人发放征求意见表,对出院病人和社会进行跟踪随访等多种形式,强化了监督约束机制,有效杜绝了违纪行为的发生。              
五、落实便民措施,改善就医环境,努力提高医疗服务水平。
    一是积极推行亲情服务。围绕这一理念,我院始终坚持以病人为中心,着力畅通“简、便、快”的人性化流程,制定落实了多种形式的便民措施。如在门诊大厅建立了导医服务台,配备轮椅、担架、热水,推行首问、首诊负责制;在服务时间上实行“无假日”医院,极大地方便了患者;开通急救电话,完善医后回访制度,及时掌握出院病人的健康情况,提供健康指导;定期为福利院、包扶点、社区以及城镇低保群众免费检查,仅2009年度累计投入资金10.2万元,得到了患者和社会的肯定。
    二是大力改善就医环境。为了给患者提供优美、舒适的就医环境,两年来,共投入300多万元,购入了一批先进的医疗设备,为医疗工作上水平奠定了坚实的基础。同时,加强院风院貌建设,改善硬件设施环境。投资13.1万元对室内外不规范设施进行改造,达到科学合理高效的原则。投资4万元购置安装了内部监控系统,为职工群众营造了安全、和谐的医疗服务环境。在资金紧张的情况下,投资6万元修建凉亭、草坪、栽种花木美化环境,为患者打造舒适、休闲的治疗、休养空间,力争成为花园式医院。
    “长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。阿荣旗中蒙医院正在寻求全新的发展思路,充分发挥传统医药的特色和优势,解放思想,与时俱进,文明服务,和谐发展,更好地为广大群众提供优质的医疗服务,切实为全旗各族群众的生命健康保驾护航。

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