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鄂伦春旗人民医院医德医风建设事迹材料

来源: 日期:2010/4/9 20:31:41 人气:4984 加入收藏 评论:0 标签:
    2009年,医院按照千旺彩票市纪检监察暨纠风工作会议和全旗卫生工作会议关于行业作风建设的总体部署,结合市、旗两级《医务人员医德考评制度实施方案》要求,以深入学习实践科学发展观为指针,全面开展医德医风考评和“一落实,三提高”工作,并取得实效。
     一、加强领导,强化管理,全面落实医德医风考评制度
医院建章立制,构筑防范体系,成立了以院长为第一责任人的医德医风考评督查领导小组,以病区为单位成立四个科室医德医风督查领导小组,制订了《旗人民医院医德医风考评制度实施方案》,《医院医务人员医德考评细则》,完善《医院综合目标责任制管理方案》,建立完整的医德医风动态监测、评价和反馈机制,将医德医风建设纳入医务人员的教育、考试考评范围。院办公室每月汇总全院职工医德医风考评结果,总结经验,反馈不足,表扬先进,形成有效循环体系。为确保医德医风考评工作的规范化、标准化、公开化,医院统一为四个考核小组购买档案盒,印刷医德医风督查考核、培训学习笔记本,统一制订医务人员简介板,医德医风考评工作公示板,聘请旗文明办礼仪老师授课,并于2009年10月30日成功承办了全旗卫生系统医德医风建设现场经验交流会,有效促进了鄂伦春旗医疗卫生系统医德医风建设工作的深入开展。
     二、深入开展“群众满意医院”创建活动,使医院形象更加稳固。
    我院开展了以提高医务人员职业道德素质为目标、以落实医德考评、提高医疗质量、提高服务质量、提高患者满意率为重点的各类创建活动。通过强化教育、完善制度、加强监督,达到构建和谐医患关系,树立行业新风,更好地为广大人民群众健康服务的目的。医院组织职工学习卫生系统相关法律法规,重点学习了《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急管理条例》以及《医疗事故管理条例》等,教育职工树立依法治院,依法执业的思想意识。先后组织党员干部学习了《深入学习实践科学发展观活动领导干部学习文件选编》、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》,学习吴大观同志先进事迹等,全面提升职工的文化素质。积极开展廉洁文明行医活动,严肃查处接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等领域的回扣行为,对自觉抵制行业不正之风拒收红包的医务人员予以通报表扬。通过参加《行风热线》活动,定期召开行风监督员座谈会、医患座谈会,自觉接受社会监督。为确保消费者的权益,医院在门诊大厅、住院病区进行药品价格公示,建立病人投诉处理制度和医药费用查询制度,日费用清单制度,采用现代化防漏费管理系统,加强医院信息化和数字化管理。深入基层,开展帮扶义诊活动,到托扎敏卫生院、兴农愿社区,为广大农猎民送医送药,免费发放健教处方,带教卫生院医务人员,有效提升基层卫生院医务人员的医疗千旺彩票开户网址水平,提高了农村猎民的健康保健意识。旗医院为进一步拓展帮扶救助平台,与旗总工会签订《爱心医院协议书》,对困难职工就医实行免挂号费、诊查费,检验费减免30%,大型设备检查费减免30%,住院费减免20%的“两免三减”优惠政策,2009年,共为贫困人群减免金额36850元。
    三、全面加强医疗质量管理,使诊疗水平稳步提高。  
    医疗质量是医院的生命线,长期以来,医院始终把加强医疗质量管理作为医院管理工作的重中之重来抓,2009年,我院采取了一系列行之有效的措施,收到了较好的效果,诊疗水平稳步提高。一是建立健全各项规章制度并严格按规章制度实施。每季度召开医疗、病案、输血、感染、药事管理委员会会议。各执能科室采取定期与不定期的检查与抽查方式,对各科室存在的医疗质量问题进行督查指导,从而确保质控工作落到实处,取得成效。二是加强了临床用药管理。特别是重点加强了抗生素类药物和麻醉药品的管理。药事管理委员会成员参与三级医师查房,开展《处方管理办法》知识讲座,每季度对医院用量前10位药品和使用医师进行处方点评。加强农村合作医疗,城镇居民医保和城镇职工医保病人的目录内用药管理,切实减轻病人经济负担。三是强化专业千旺彩票开户网址人员的培训。“以走出去、请进来”的方式不断提高职工业务素质。与内蒙古医学院附属医院结成集团成员医院,开展远程会诊业务。医务科、护理部组织业务讲座22次,通过开展“三基三严”考试,护理千旺彩票开户网址操作比武,临床新千旺彩票开户网址专题讲座等活动,规范了服务行为,提高了业务素质。针对我旗脑出血病种高发这一特点,内科新开展了微创置管脑内血肿吸引清除术,外科新开展胸腹联合切口重度肝破裂修补术、颅内血肿清除术、经尿道前列腺电切术,逐步形成科有专长,院有特色新局面。
护理质量的提高和持续改进,是保障病人安全、提供优质服务的根本保障。我院护理工作紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务理念,建立健全各类护理规章制度,制定和完善了《护士行为规范手册》,使护理人员行有规范、管有制度。另外,医院还加强了对病区的管理,规范室内物品陈设,各病室粘贴温馨提示语、温馨卡片,更新安全指示标识,创新护理查房模式,将护士礼仪、温馨护理、健康教育、康复指导融汇其中,极大地调动和提高了护理人员的工作积极性和护理安全意识,对拓宽护理思路、促进护理工作质量提高起到了积极作用,受到了广大患者的一致好评,患者满意率逐年上升。2009年医院还采购引进了尿沉渣分析仪,心衰诊断仪,产后康复治疗仪等7台先进仪器设备,为临床科室提供准确的科学数据,有效地提高了临床医师的诊断治疗能力,医院服务质量再上新台阶。
    四、全面发展,激发医院整体活力,不断提升患者满意率  
    医院党支部以医德考评和一落实三提高工作方案要求为基础,组织职工认真学习科学发展观相关书籍和旗委、政府重大会议内容,积极参加旗直部门举办的各项活动.带领工会、团支部,积极开展送温暖,献爱心活动,全年共慰问特困职工7人,发放困难补助金2100元,支援四川省汶川县重建捐款近4万余元。联合医务科、护理部成功举办了“提高医疗质量,构建和谐医院,迎5.12护士节——和谐杯”知识竞赛。通过各类活动的开展,丰富了职工的业余文化生活,增强了职工的凝集力和战斗力。2009年,我院先后取得旗职工乒乓球赛优秀组织奖,迎两个文明现场会知识竞赛一等奖的优异成绩。荣获“三八”红旗集体荣誉称号,优秀党支部荣誉称号。11月份,成功晋升国家二级科技事业单位档案管理单位。
    五、疾病预防,积极应对突发重大公共卫生事件
    预防控制疾病,是全社会关注的大事,也是卫生工作中的重中之重。针对手足口病、甲型H1N1流感疫情动态,我院加大了对突发公共卫生事件的处置力度和急救防治能力,制订了应对甲型H1N1流感医疗救治等各类突发事件应急预案,组织全院医务人员学习和演练,与卫生局、教育局、红十字会联合举行了防震、防控甲型H1N1流感模拟应急演练,极大地提高了我院处置重大意外事件的救治能力。甲型H1N1流感防控工作受到了自治区卫生厅领导的督查好评。
    我院自开展医德医风考评工作以来,在医院硬件建设方面亦不等不靠、自加压力,千方百计筹措资金。通过增添新办公桌椅,粉刷院内外墙壁,为职工购置新白服,院外安装荧光彩灯,在一楼大厅导医台处安置电子显示屏,增设局域网络工作站点,增设监控探头等方法不断为病人营造安全、舒适、温馨、便捷的就医环境,医疗质量、服务质量明显提高,病人满意率逐步上升,取得了较好的社会效益和经济效益。但我院在看到成绩的同时,也清醒地认识到,医院现阶段的发展与人民群众的医疗服务需求仍存在有较大的差距,亟待解决。2010年我院将在深化医药卫生体制改革的基础上,进一步深入开展医德医风建设工作。以秉承诚信厚德,服务民众的服务理念,再接再厉,为促进鄂伦春旗医疗卫生事业的全面发展贡献应有的力量!

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