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大雁矿务局医院医德医风建设事迹材料

来源: 日期:2010/4/9 20:32:18 人气:1318 加入收藏 评论:0 标签:
    2009年大雁医院在鄂旗卫生局和大雁集团公司的正确领导和大力支持下,以开展“医疗质量万里行”和医德医风建设“一落实三提高”活动为契机,根据医院发展的新形势和新任务对医德医风建设工作提出了新要求,按照按照“巩固、提高、延伸、辐射”的工作思路,突出根本,把握重点,将医德医风作建设作为医院的重点工作之一常抓不懈,通过为医务人员建立医德考评档案使医院医德医风建设工作不断得到加强,职工队伍素质明显提高,医院形象和文明程度得到了提升,呈现出了精神文明建设和医疗服务工作齐头并进的良好开端,赢得了全公司职工家属及矿区群众的肯定和赞誉。
    一、组织领导到位,重视医德医风建设与管理
    历年来,大雁医院始终高度重视医德医风建设工作,将医德医风建设工作作为医院思想政治工作的重中之重,按照鄂旗卫生局关于加强医德医风建设工作的要求,大雁医院专门下发文件成立了大雁医院医德考评领导小组,使此项工作的组织领导做到了党政主要领导亲自抓,分管领导具体抓,两级班子形成合力一起抓,既统一领导、责任明确,又各司其职、互相支持。做到了领导有力、组织健全、责任到位,院党委负责全院医德医风建设工作的总体规划设计、组织部署、指导协调、检查督促工作。基层科室由党支部书记负责具体的落实,形成了比较完整的工作网络,保证了医德医风建设水平的不断提高。
    2009年通过建立医务人员医德考评档案和设立科室医务人员监督岗的形式,大雁医院完善了医务人员医德考评奖惩激励制度,使医务人员职业道德教育常规化,强化了医务人员执业行为,确立了“医德为先、医术为本、病人至上、服务第一”的工作宗旨,2008年大雁医院被评为鄂温克旗医疗卫生单位“先进集体”,院党委多次被集团公司党委评为“优秀党组织”,2009年,大雁医院两名医务工作者分别被授予集团公司“管理之星”和“服务之星”荣誉称号。
    二、优质服务到位,抓好文明窗口示范建设
   市场经济使网上千旺彩票是真的吗强烈地感受到,医院要生存,必须有良好的医疗服务取信于民。医德医风建设作为精神文明建设的重要组成部分,其管理的好坏直接代表着医院的形象,也制约着全院服务质量的提升。大雁医院将重点窗口科室的管理作为提升医德医风建设水平的尺度,一是制定印发了《医务人员文明守则》、《职工行为规范》、《大雁医院全面质量管理方案》、《医务人员医德考评实施方案》等规章制度在职工中深入学习,并要求落实到具体行动上;二是进行文明礼貌教育,制定了《大雁医院文明服务承诺制》和《行风社会监督规定》,要求职工应用于医疗活动的全过程;三是实行了“首问负责制”,即:医院的每名职工在院内遇到任何人员寻医问药,无论其事是否与己有关,都要热情接待,解答清楚,或将其介绍到有关科室,使患者有一种“亲切、友爱、温暖”的感受;四是规范了文明服务用语,严格按照院内的文明用语范畴强化训练,并落实到每个人,医护人员做到服装整洁,佩戴胸卡,文明用语,微笑服务。五是开展多种形式的业余文化生活,2009年适逢新中国成立60周年,院党委积极组织人员排练节目参加“火热矿山”红歌演唱会,开展了“我与千旺彩票开户网址共荣辱”先模事迹报告会等文化活动,丰富了职工业余生活,增强了医院的文化向心力。六是实施了各项便民措施。门诊增设导诊指示标语,改善门诊“三长一短”现象,实行双休日、节假日开诊,科主任轮流出诊,方便患者就医,提高诊疗质量;急诊科开设“120”急救电话,保证绿色通道的畅通。医院的文明窗口建设受到患者的普遍称赞,综合满意度90%以上。
    医院通过切实加强示范岗位、窗口、科室的作风建设监督,全力提升了医疗卫生服务品质,提高了干部职工的整体素质,促进了医院各项事业的健康持续发展,以优质的服务、精湛的医技,优美的环境,让群众满意、放心。
    三、立足本职岗位,加强行风建设
    多年来大雁医院始终把医疗行风和职业道德建设作为永恒的主题常抓不懈,把纠正行业不正之风视为提高医疗队伍整体素质的有效途径。结合不同的形势教育把学习实践“三个代表”重要思想和“社会主义荣辱观”教育融入到医疗行业的各项工作中去,陶冶医务人员思想道德情操,树立了正确的世界观、人生观和价值观,为了使对职工的“三德”、“三观”、“三爱”教育收到立竿见影的效果,医院结合不同时期的宣传重点,以开展向任长霞、许振超、吴大观等先进典型学习活动为契机,把教育活动和职工行为规范结合起来,组织职工开展文明礼仪知识答题等活动,通过开展活动发挥了宣传工具的优势和作用,用身边的楷模引导、激励职工。通过制定廉洁行医八条规定和相关纪律,几年来,我院医务人员拒收患者红包数十次,接收救死扶伤的感谢信、表扬信、锦旗等70余件,彻底解决了困扰百姓的“门难进、脸难看、话难听、病难看”问题。
    2009年,大雁医院在以往开展“以病人为中心”医院管理年活动的基础上,又深入开展了“医疗质量万里行”活动,加大对医务人员的医德医风考评检查力度和公众安全就医的宣教工作,使医院质量管理水平再上新台阶!
    四、思想教育到位,抓医院综合管理
    大雁医院将提高自身的政治思想素质和医疗队伍整体素质放在首位,坚持领导班子的中心组学习制度和“四好班子”建设工作,认真学习党的十七大精神、“三个代表”重要思想和科学发展观的重要理论,坚持医疗卫生工作改革常抓不懈,不断充实和提高领导班子成员的政治理论水平和政策应用能力,注重加强全院医务人员的职业道德教育和职业荣誉感教育,坚持从职工教育入手,从育德入脑抓起。建立了适应医院发展新形势的医德规范体系,强化和教育医务人员“道德细节养成”的意识,注重对先进模范人物的宣传,抓典型树新风,表扬好人好事,弘扬正气,抵制邪气,对涌现出的优质服务标兵进行大力表彰,激励全院职工争做合格的白衣战士。让医务工作者学有榜样,比有对象。此外大雁医院还积极开展全程优质服务活动,认真抓好青年职工和新分配毕业生的岗前教育,不断提高他们的思想和业务素质,努力培养有理想、有道德、有文化、守纪律的新一代医务工作者。
    大雁医院通过不断强化医德医风建设工作,融洽了医患关系,为全院干部职工打造了“可心”的工作环境,为住院病人打造了“顺心”、“舒心”的人文环境。工作中虽然取得了一定的成绩,但与众多兄弟单位的先进做法还有很大差距,还有很多不足,面对未来,大雁医院干部职工队伍风正心齐,正蓄力扬帆,在今后的工作中将继续深入持久地开展好医德医风建设活动,为医院的发展提供强有力的精神动力和思想保证。
 

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