Loading
您所在的位置:首页 > 专题工作 > 医德医风单位测评 > 正文

新巴尔虎右旗人民医院医德医风建设事迹材料

来源: 日期:2010/4/9 20:37:31 人气:1703 加入收藏 评论:0 标签:
    人民医院是我旗三级医疗服务网路中的龙头医院,是全旗唯一一所二级乙等综合性医院,承担着全旗的医疗、预防、保健任务及苏木镇卫生院千旺彩票开户网址人员人、的培训任务。多年来,医院在院党支部的政治核心和保障监督下,充分发挥着院长行政管理的主导作用和职代会民主监督作用。凡是事关医院改革,群众最关心的敏感的问题,严格按照组织原则和程序及时提交院党支部、院办、职工代表大会讨论,审议并决策,制定了医院的短期目标,长远规划,分级管理实施方案,建立健全行政管理工作制度、医德医风工作制度、党风廉政建设制度等等,成立药事管理领导小组、血液管理领导小组8个领导小组,在组建中进一步调整和完善并发挥他们的职能作用。根据旗卫生局文件《关于印发卫生系统开展“落实医德考评制度、提高服务质量、提高医疗质量、提高群众满意”(一落实、三提高)活动实施方案》的要求,现将医德医风建设工作检验报告如下:
        一、基本情况
    新右旗人民医院是一所设有内、外、妇、儿、眼、耳鼻喉、口腔、皮肤、传染、预防保健、医技等科室的综合性二级乙等医院。担负着全旗4万多人口的健康与保健。多年来,医院坚持以病人为中心,实行人性化服务,为病人提供便捷、安全、经济的医疗服务。
建院最初期仅有450平方米的办公用房,设有内、外、妇、儿等科室、15张病床、一台30毫安X光机和一台老式显微镜。70年代初搬迁到现大楼南侧面积为550平方米的门诊平房内,当时内、外、妇、儿四大科室在一起。88年在现大楼的西侧建立了1200平方米的门诊楼(现为卫生局办公楼)。当时楼内无自来水,无下水道,就是在这种房屋简陋、设备陈旧、人才匮乏的情况下,03年非典期间我院全体职工在旗政府的大力支持下,共排查332名发热病人。取得抗击非典的胜利,被授予先进集体称号。并圆满的完成了历年的工作任务。随着改革的进一步深化,我旗小城镇建设的步伐日益加快,旗政府为了改善医疗服务环境提高医疗千旺彩票开户网址水平2006年5月总投资2000万元建设面积为5890平方米的综合楼,于08年6月顺利完成了整体搬迁,楼内功能科室有:急诊科、放射科、医技科室、门诊、病房、行政区、会议室和300平方米的净化层流手术室,是目前为止牧业四旗乃至千旺彩票市内独一无二的现代化手术室,设备有东芝牌螺旋CT机一台(政府投资),百盛牌彩超机一台,医院设施完备、设备先进,办公楼的绿化、硬化、美化工作尤为突出。在职职工112人,其中党员23人,可开放床位100张,拥有宾馆式病房,服务优质、环境优美。
        二、具体做法
    (一)树立“以病人为中心”的文明服务宗旨
    医院“以病人为中心”紧紧围绕病人的需求、提高服务质量、控制服务成本、制定方便措施、简化工作流程、为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。
    1、依法执业抓好行业作风建设,在纠正医药购销和医疗服务不正之风中,一是开展医药购销领域不正当交易行为自查自纠工作。按照卫生部《关于对医药购销领域不正当交易行为自查自纠工作检查评估的通知》精神,着重对组织动员情况、查找问题情况、分类处理情况、问题整改情况等进行了自查自纠,自查结果比较满意。二是规范服务收费,实行住院费一日清单,建立收费咨询窗口,解答群众收费的疑惑。三是建立医护人员医德档案,抓好医德医风考核,每季对职工医德医风进行考核,结果与奖金、评优等挂钩。三年来,共收到表扬信28封,锦旗34面,社会公众满意度97%。
    2、以人为本方便病人就诊,在一楼大厅设有导诊台,随时指导并解答病人的疑问。摆放宣传单,为患者提供各种疾病的预防保健知识。在醒目位置设有24小时院长代班制,随时解决院内突发事件。为方便行动不便的患者就医,各楼层设有轮椅,充分体现人性化服务。
    3、开展创优争先的文明创建活动,通过评选“优秀党员”“优秀团员”“优秀医生”“优秀护士”“五一劳动模范”等活动,激发职工积极工作,奋发向上的热情,涌现了一批先进典型,提高了医院的整体服务质量。
    (二)构建“管理规范”的文明服务模式
    将文明单位创建与医院管理年工作紧密结合,按照“加强医院管理,促进内涵建设,提升服务水平,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全”的目标,进一步规范管理。
    1、组织开展“医德医风示范医院”活动,巩固以“医德医风建设”为主,大力倡导和践行社会主义荣辱观,加强社会公德、职业道德、个人品德建设。开展“讲文明、树新风、改陋习、促和谐”为主题实践活动,努力改善职工工作环境。
    2、完善制度,确保医疗护理安全。医教科建立了《医院医疗安全的应急预案》,其中包括危重病人抢救制度,住院患者疑似传染病的处理预案。建立了主诊医师负责制和医疗质量追究制度,护理部制定了各级护理人员岗位职责,护理质量考核细则,紧急状态下护理人力调配方案,危重病人安全防护措施等。
    3、加强日常督查,发现问题及时整改,加强基础医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练。三年来,医院督查小组坚持每月一次的规范服务检查,重点对窗口服务、晨间查房制度的执行、医疗安全等进行不定期检查,发现问题及时通知相关部门予以整改。加强医院环境卫生,不定期进行清扫工作,做好门前三包,有专人监督,避免“脏、乱、差”现象的发生,真正给病人一个整洁,舒适的就诊环境。护理部对质量检查中存在的问题、安全隐患以及发生的护理差错进行讲评,分析缺陷发生的原因,并针对存在的问题制定整改措施。
    (三)打造“素质过硬”的文明服务团队
    加强干部职工的素质教育是维护职工生存发展需要,也是医院改革和发展的需要。
    1、加强党、团员干部教育,提高党、团员队伍素质,组织全体党员学习十六届三中全会、十七大会议精神和胡锦涛总书记倡导的“八大良好风气”,把十七大精神的学习和科学发展观活动作为我院支部精神文明建设的一项重要内容,每年召开4次研究精神文明建设专项会议,建立健全我院干部思想学习和理论学习档案,使全体党员在思想认识上有了很大的提高。妇联组织开展“关注女性健康、共度三八国际妇女节”活动,形成尊重妇女的社会文明的好风尚。充分发挥群团组织作用,组织共青团在“五一”“五四”开展以“弘扬雷锋精神,展示青春风采”为孤寡老人献爱心义诊活动。
    2、加强职工教育,提高职工队伍素质
    一是强化卫生事业形势任务教育,认真传达贯彻旗卫生局会议精神,让职工了解新右旗人民医院医疗卫生工作面临的新问题、发展的新思路、改革的新突破以及推进的新举措。增强医疗卫生整体意识,引导职工树立以人为本,以病人为中心和提高人民健康水平的服务意识、责任意识和使命感。
    二是全院开展法律法规学习,内容有《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》等。
    3、加强职业道德教育,加强业务培训,树立职工良好的职业形象,科技兴院、人才兴院,选派人员继续学习深造,增强医院的基础力量和千旺彩票开户网址力量,在医院内营造“传、帮、带”及“比、学、赶、超”的良好氛围。推进医院整体实力的进步。全力提高我院职工的公民道德、社会道德、职业道德、家庭美德水平和整体文明诚信水平,以“爱国守法,明理诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献”为重点,提高全院职工的道德水平。以“以人为本”为宗旨,职工爱岗敬业,树立医院新形象,吸引了大量病人,得到社会的好评。
        三、医院文明新风貌
医院搬入新址后,面貌焕然一新,卫生状况大为改观,医疗设施逐步完善。新形势、新任务对我院提出了新的要求,我院将更加完善管理模式和工作模式,加强医院的科学化、规范化和精细化管理,以更高的工作目标、更新的发展定位来引导各项工作,为卫生事业发展打下扎实基础。
 

本文网址:http://www.stephnthecity.com/dwcp/408.html